Hacker-Notdienst am Pfingstmontag – Ein Hacker hat sich durch eine Schadsoftware Zugriff auf einen Laptop verschafft. Es wurden Benachrichtigungen eingeblendet, dass ein wichtiges Windows Update für 60 Euro notwendig sei. Der Hacker gab sich als Mitarbeiter der Firma „Microsoft“ aus und verlangte eine Zahlung. Die Konversation verlief auf englisch.
Bei der Aufforderung die TAN einzutragen, wurde das Opfer stutzig und der Ton des Hackers böse. Er drohte alle Daten zu löschen und tat dies dann auch, vollautomatisch mit einem Script. Der Hacker konnte den Rechner steuern und hatte Vollzugriff.
Richtig war es, dass der Laptop sofort zu mir gebracht worden ist. Nach tiefgründiger Analyse konnten die meisten Daten gerettet werden. Glück im Unglück, es hätte viel schlimmer kommen können!
Dem Kunden wurde empfohlen alle Passwörter und Karten zu ändern bzw zu löschen. Windows wurde auf einer neuen Festplatte installiert und alle Daten übertragen.
Merke: Es wird niemals per Telefon nach Daten oder Passwörter gefragt, geschweige denn Drohungen Daten zu löschen.
